Selamat datang di dsolusindo.com, webstore dsolusindo.com merupakan layanan online dari Digital Solusindo. Kami menyediakan berbagai macam produk komputer dan aksesorisnya. Sebelum anda menggunakan fasilitas yang tersedia pada webstore ini anda wajib membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Ketika anda menggunakan webstore ini maka dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

 

Deskripsi Produk
Dsolusindo.com akan selalu menyajikan gambar dan deskripsi produk seakurat mungkin agar para pengguna dapat mengetahui produk yang akan dibeli. Bagaimanapun juga, dsolusindo.com tidak dapat menjamin bahwa gambar, deskripsi atau konten adalah 100% akurat, lengkap, terbaru atau bebas error. Jika produk yang kami tawarkan tidak sesuai dengan deskripsi maka anda dapat mengembalikan dalam keadaan belum terpakai atau segel tidak rusak.

 

Proses Transaksi

  1. Untuk harga produk yang kami tawarkan belum termasuk biaya kirim.
  2. Produk yang ditawarkan oleh dsolusindo.com bukan merupakan produk sendiri melainkan produk dari Vendor.
  3. Pembelian barang melalui dsolusindo.com baru akan kami proses setelah anda melakukan transfer pada rekening bank kami dan melakukan konfirmasi pembayaran.
  4. Untuk proses pembayaran kami hanya melayani secara transfer melalui Bank BCA atau Mandiri. Bukti transfer dapat dikirimkan melalui halaman konfirmasi pembayaran.
  5. Kami menggunakan JNE sebagai partner kami untuk mengirimkan pesanan anda. Untuk nomor resi dari pengiriman JNE akan kami informasikan dapat melalui HP, BBM, Email ataupun kontak lain yang anda berikan pada kami. 
  6. Jika pada suatu keadaan dimana pada saat anda melakukan pembayaran ternyata stok produk tidak ada maka kami akan melakukan konfirmasi kepada anda. Jika anda tetap ingin membeli produk itu maka akan kami masukkan ke daftar pesanan jika transaksi dibatalkan maka uang anda akan kami kembalikan kepada anda.

 

Garansi

  1. Barang yang kami tawarkan memiliki masa garansi yang disesuaikan dengan Vendor dan pastikan segel tidak rusak karena jika rusak barang tidak dapat digaransikan.
  2. Jika terjadi kerusakan pada masa garansi maka anda dapat menghubungi kami melalui nomor telepon yang tertera halaman contact us
  3. Untuk melakukan garansi anda dapat mengirimkan kembali produk itu kepada kami dan kami akan memperbaiki/menukar produk tersebut. Untuk biaya kirim kembali kepada anda akan menjadi tanggungan dsolusindo.com.
  4. Garansi tidak berlaku untuk barang yang habis terpakai seperti tinta, baterai, DVD/CD dan sebagainya.
  5. Garansi tidak berlaku bila barang rusak karena bencana alam
  6. Garansi tidak berlaku bila barang diperbaiki sendiri atau oleh orang yang bukan staf Digital Solusindo

 

Refund
Proses refund hanya dapat dilakukan jika ada perjanjian terlebih dahulu. Jika tidak maka barang yang sudah dibeli tidak dapat dilakukan proses refund atau ditukar dengan barang lain. Proses refund juga dapat terjadi jika pada suatu keadaan dimana terjadi kesalahan input harga pada webstore maka kami berhak membatalkan pesanan anda dan kami akan mengembalikan uang yang telah anda transfer ke rekening kami.

 

Review dan Komentar
Pengguna dapat memberikan review dan komentar pada halaman produk kami. Pengguna dilarang memberikan review dan komentar yang bersifat negatif seperti pornografi, SARA, penghinaan dan sebagainya. Jika terdapat review atau komentar yang bersifat negatif maka dsolusindo.com berhak untuk menghapusnya.

 

Membership
Pengguna dapat mendaftarkan diri menjadi member dsolusindo.com secara gratis. Akun dan password hanya boleh digunakan oleh member itu sendiri dan tidak boleh diwakilkan. Member dsolusindo.com bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan password, jika terjadi penyalahgunaan dari member anda maka anda dapat melaporkan kepada kami dan kami akan memblokir akun anda.